案例展示

《暗黑破坏神 III》在韩国遭遇了困境，游戏的发行遭遇挫折，迫使暴雪向部分玩家提供全额退款。

据《华尔街日报》报道，韩国暴雪公司宣布，等级低于40级的《暗黑破坏神3》玩家将可以在7月3日前申请退款。今后，暴雪还将为所有购买《暗黑破坏神3》游戏后14天内的角色等级未达到20级的玩家提供退款服务。

《暗黑破坏神 III》发布后，全球用户都遭遇了登录问题和网速缓慢的问题，但韩国的情况更糟糕，该国公平贸易委员会上个月对暴雪的最新游戏展开了调查。本周早些时候，韩国网络电脑文化协会（一个由网吧运营商组成的行业组织）会长表示，该组织正计划对暴雪韩国公司提起集体诉讼，原因是《暗黑破坏神 III》的服务器问题持续存在。据报道，韩国文化体育旅游部也将对暴雪韩国公司采取行政指导措施，第一项命令就是增加该游戏的服务器数量。

截至发稿时，暴雪代表尚未回复 GameSpot 关于退款计划是否会扩展到其他地区的评论请求。

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